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Exemple de consignes de travail

17th December, 2018

Malheureusement, dans le domaine de la planification et de la documentation du SMQ, les termes sont souvent confondus. Ils réduisent le risque parce que la façon la plus sûre de faire un travail est claire et connue par les gens qui comptent. Document Word, mais pourrait inclure le diagramme complet dans BPMN qui explique à un niveau élevé les différentes activités à effectuer. Quel est le but de votre instruction de travail? Les descriptions de processus incluent des détails sur les intrants, la conversion qui a lieu (des entrées dans les sorties), les sorties et le feedback nécessaire pour assurer des résultats cohérents. Les instructions de travail sont principalement axées sur l`explication de la façon dont une activité spécifique va être effectuée, et ils sont obligatoires. Pensez à qui il est qui va consommer vos instructions de travail et essayer de les préparer en conséquence. L`un des principaux objectifs (et résultats) d`employer des processus bien construits est d`unifier le fonctionnement de l`organisation à travers des fonctions verticales (également appelées «silos») qui peuvent ne pas toujours avoir l`objectif final de la satisfaction du client comme une priorité interne. Au lieu de transmettre ce que vous avez appris dans des fragments ici et là, vous décidez de centraliser tout ce que vous avez vu dans un document maître. Par exemple, document de la zone d`achat qui décrit la documentation d`accréditation des dépenses à présenter par l`employé dans sa note de frais et les étapes pour procéder à la présentation de ses dépenses mensuelles; Cette instruction de travail serait liée à l`activité «note de frais d`envoi». Ne donnez pas la tâche d`écrire vos instructions de travail à un individu qui n`est pas 100% familier avec le travail. Dans d`autres organisations, les instructions de travail fournissent le contenu spécifique requis pour effectuer des activités où les utilisateurs sont moins enclins à rechercher des informations explicatives de leur propre chef.

Dans le passé, l`efficacité des achats a été mesurée par le prix d`achat des matériaux. Des choses que vous pensiez connaître mais qui avaient tort. Les exemples de politiques et de procédures de bizmanualz facilitent encore la tâche! Cela se rapporte seulement à l`économie de temps-nous n`avons même pas mentionné la valeur d`éviter les erreurs et retravailler. Le modèle d`instruction de travail est facile à éditer et à télécharger et actuellement disponible au format PDF, Word et Excel. Un exemple évident implique l`achat. Certains d`entre eux peuvent ne pas être requis en fonction de ce que vous documentez; par exemple, pour des raisons d`opportunisme, vous pouvez réduire ou supprimer certaines sections. Ou mieux encore, regardez la langue utilisée dans un livre pour enfants. D`autres voient cela comme vaincre le but ou un signe de folie. Pour y répondre, essayez d`utiliser des images, des dessins et des vidéos lorsque cela est possible dans vos instructions de travail.

Dans le secteur manufacturier ou dans tout autre environnement hautement réglementé, comme la gestion de la qualité ou la production, il est important de respecter les normes, les réglementations et les politiques opérationnelles. Correct: sécher les mains à fond. Tout d`abord, vous devez énumérer les matériaux nécessaires pour faire le travail. Et les bébés sont grands à briser, plier et tordre les règles. Nous vous fournirons du crédit pour aider la communauté TechWhirl et contribuer au modèle de mardi. Assurez-vous que vos instructions correspondent à la réalité. Les instructions de travail doivent être très détaillées sur «comment» pour accomplir un travail, une tâche ou une affectation spécifique. En haut sont les politiques/procédures de haut niveau, celles-ci sont ventilées en différents manuels (cuisson, finances, nettoyage), et en bas sont les instructions réelles pour l`exécution de chaque tâche. La personne qui est la plus expérimentée dans la façon de faire la tâche devrait être celle d`écrire l`instruction de travail. Les vidéos de formation et l`aide sur le Web n`est pas toujours acceptable, mais une instruction de travail peut certainement vous aider à effectuer des activités selon les exigences du processus entrepris, qu`il s`agisse de la gestion de la qualité, la production ou la fabrication.

Cliquez sur le dessin ci-dessus pour un exemple de la façon de construire une instruction de travail à l`aide de l`un de nos modèles.